15.01.2021

Auswahlmenü beim Anruf der Rufnummer 09851 5720 0

Ab 19.01.2021 werden Sie beim Anruf der Rufnummer 09851 5720 0 an ein Auswahlmenü (Ansage) weitergeleitet. Hier können Sie wählen ob Sie mit dem Kundencenter verbunden werden wollen oder eine Störung melden möchten.

 

Die Störungsmeldung wird ab dem 19.01.2021 (24 Std / 7 Tage d. Woche) ein externer Störungsdienst entgegennehmen und an die Stadtwerke Dinkelsbühl weiterleiten. Umgehend wird sich hierauf ein Mitarbeiter der Stadtwerke Dinkelsbühl um die Störung kümmern.

Diese Änderung / Umstellung ist ein Ziel unseres Informations-Sicherheits-Management-Systems, um Störungen mit der Telefonhardware oder der Telefonleitung zu minimieren.

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